iPhone 5 Permanente Probleme mit dem Empfang

Guten Tag,

ich habe ein iPhone 5 und bin Kunde der Telekom. Bin dort schon lange Kunde und mit meinem iPhone 4 hatte ich nie wirklich Probleme, aber nun habe ich ständig Schwierigkeiten mit dem Empfang. Manchmal habe ich gar kein Netz oder Telefonate brechen nach ein paar Minuten ab, sodass ich erneut anrufen muss. Ebenso das Internet: Dieses ist hin und wieder einfach weg für 30 Minuten und mehr

Jemand ähnliche Probleme? Hat da jemand Erfahrungswerte woran das liegen kann?

Es liegt eindeutig ein Problem vor, dass gelöst werden muss. Dafür die Liste befolgen :

1. Wiederherstellen über iTunes (keine Aktualisierung oder ähnliches, wirklich nur Wiederherstellung), danach nicht gleich den Backup einspielen, sondern erstmal Nackt testen. wenn Problem bleibt ...
2. SIM-Karte Tauschen, wenn das Problem bleibt ...
3. Gerät reparieren / tauschen

und noch diesen Thread durchlesen, vielleicht gibt es da eine Antwort https://www.apfel-faq.de/iphone-ipod-touch-allgemein/6461-iphone5-wieder-antennenproblem.html