Iphone bei Mediamarkt verwechselt - HILFE-

Hallo zusammen,

Mein Iphone4 habe ich wegen eines Defekts
(Laden ging nicht mehr - Gerät konnte daraufhin nicht mehr gestartet werden)
vom Mediamarkt bei dem ich es auch gekauft (BAR) habe eingeschickt zu Arvato.
Nun kam es zurück und der Mediamarkt stelle mich als Betrüger dar, da das Gerät ein anderes ist und eine andere IMEI Nummer hat.

Das Gerät das ich beim Mediamart abgegeben habe war definitiv meins und stimmte auch mit der IMEI überein.

So nun stehe ich da - hab hier ein IPhone das mir nicht gehört und meins ist weg!!!

Vom Mediamarkt bekomme ich keine Hilfe!

Was soll ich nun tun? Hat jemand eine Idee???


Viele Grüße

Buenaventura

Kannst du nich tbeweise , dass du es so in der Art zugeschickt bekommen hast?

Und was hat das Thema unter den Diskussionen zu den iPhone Tutorials zu suchen?

Hallo Eugen

Ja, ich habe die Empfangsbestätigung vom Mediamarkt, mit der richtigen IMEI Nummer - die haben die Nummer vom Kaufbeleg abgeschrieben und reden sich damit heraus das das Gerät ja nicht mehr einzuschalten war und die IMEI Nummer nicht auf dem Gerät steht...

Bisher habe ich unter den Diskussionen noch keinen ähnlichen Fall gehabt...

Grüße
Andi

SORRY, hab es aus versehen falsch eingestellt - kann es jemand verschieben????

Du, hier in dieses Unterforum gehören nur Diskussionen rund um iPhone Anleitungen. Hier werden keine allgemeinen iPhone Probleme behandelt. Zu deinem Problem kann ich nur sagen, hast du Zeugen die gesehen haben wie du das iPhone in Empfang genommen hast?

nein, ich war alleine als ich das Gerät in Empfang genommen habe....

Hab das Thema verschoben, bitte achte beim nächsten mal darauf deine Frage im richtigen Unterforum zu stellen.

Außerdem reicht es aus, wenn du eine Frage einmal stellst.

Danke Isko!

Funktioniert das iPhone was du bekommen hast auch nicht?

Wäre ja schön wenn es funktionieren würde aber das macht keinen Muks ....allerdings seht es fast neu aus,
am Anfang hab ich mich schon gefreut als ich es in Empfang genommen habe ...

Würde mich mal Interessieren was da für Daten drauf sind ....

oder über die IMEI heraus zu bekommen wem das Gerät eigentlich gehört ....
Vielleicht geht es dem anderen genau so wie mir????

Hammer Story, bin mal gespannt was da raus kommt. Viel Glück dir.

Komische Geschichte auf jeden Fall. Merkwürdig das Mediamarkt sich so quer stellt.