Problem: Datenempfang unterwegs nicht okay - zuhause okay

Liebe Gemeinde,

ich habe ein iphone 4S (knapp 3 Jahre alt) mit dem aktuellen iOS 7.1. Ich das Vodafone-Netz über einen Drittanbieter (smartmobil).

Seit etwa einen Monat habe ich folgendes Problem: Ich kann WhatsApp (keine Bilder, Videos empfangen und versenden) nutzen, erhalte Push-Mitteilungen von Fratzenbuch und anderen Apps und kann Emails downloaden. Ansonsten kann ich keine Apps mit Online-Funktionalität nutzen. zB Tagesschau, GoogleMaps etc. Der 3G-Empfang wird als voll angezeigt (lebe in einer Großstadt).

Zuhause über WLAN funktioniert alles reibungslos!!!

Woran könnte das liegen?

1. An einer Drosselung der Geschwindigkeit durch smartmobil kann es nicht liegen, denn da funktioniert alles selbst mit GPRS-Geschwindigkeit.
2. Gibt es unterschiedliche Sendeantennen für WLAN und 3G? Wenn ja, könnte der eine defekt sein?

Irgendwie weiß ich auch keinen Rat mehr und freue mich auf Tipps und Erfahrungsaustausch.

Besten Dank!

VG

Moin,

die mobilen Dienste sind eingeschaltet? Also Apps dürfen auf das mobile Netz zugreifen? Eventuell hilft ein zurück setzen der Netzwerkeinstellungen.

Gruß
Thomas

Vielen Dank für die Antwort.

Alle Apps sind so eingestellt, dass sie auf das Netz zurückgreifen können.

Jedoch, wenn ich unter Einstellungen > Mobiles Netz > Mobile Daten die Netzbetreibereinstellungen zurücksetzen will, dann bleiben alle Daten stehen und es passiert augenscheinlich nichts. Meintest du doch, oder?

Moin,

nein, ich meine unter Einstellungen--->Allgemein--->Zurücksetzen und dort Netzwerkeinstellungen. Danach musst Du aber auch dein WLAN neu einrichten auf dem iDevice, also den Netzwerkschlüssel.

Gruß
Thomas

Das ergab leider keine Besserung. Könnte es auch ein Hardware-Fehler sein?

Moin,

theoretisch ja, aber ich glaube eher nicht. Deine Internetflat fürs Handy ist auch aktiv? Blöde Frage aber manchmal liegt es daran. Lach. Eventuell in iTunes wiederherstellen und erneut schauen ob es funktioniert. Eventuell fehlen auch einfach nur die APNs so das kein Zugang möglich ist. Die findest Du unter Mobile Zugangsadten oder so ähnlich, und die genauen APNs findet man im Netz, da die Anbieter abhängig sind.

Gruß
Thomas

Hi Thomas,

gesagt, getan und es funktioniert.

Besten Dank für deine Mühe.

Schönes Wochenende

Moin,

kein Thema, freut mich das alles nun läuft wie es soll
Ebenfalls noch ein schönes WE.

Gruß
Thomas