Und wieder: iTunes stürzt beim iPhone-Backup ab.

Hallo!

Seit geraumer Zeit funktioniert das Backup meines iPhone 4 mit iTunes bei mir nicht mehr.

iTunes scheint sich beim Backup bei Schritt 2 von 8 aufzuhängen.

iTunes ist aktualisiert und auf dem neusten Stand.
iPhone 4, Software: 5.0 (9A334)
PC: Aspire M7810, 64 Bit-Betriebssystem
Windows 7, Home Premium, Service Pack 1

Beim iPhone würde ich gerne auf die aktuellste Software aktualisieren, aber nicht bevor ich ein Backup gemacht habe. (Beim letzten Update war es so, das alle alten Apps, Nachrichten, etc. nach der Aktualisierung erst weg waren. Als ich dann das iPhone an den Rechner angeschlossen habe, wurden die "alten" Daten über iTunes wieder hergestellt.)

Ich habe div. Versuche gestartet. Habe z.B. "Navigon" vom iPhone gelöscht (hab ich in nem Forum gelesen, weil es so groß ist...).

Habe die Backup-Dateien auf dem Rechner gelöscht (weil laut Forum dann ein neues Backup angelegt wird, was schneller gehen soll).

Das iPhone war auch 1x über ca. 7 - 8 Stunden am Rechner angeschlossen, ohne Erfolg.

Was soll ich machen?

Hast du iCloud bei dir aktiviert? Wenn ja dann deaktiviere es komplett bzw iCloud Account einfach löschen.

Nein, hat nichts genützt. iTunes verhält sich wie vorher.

Manchmal ist es auch ein Software Fehler von Itunes, deinstalliere dieses mal und installier es nochmal.
Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, lade es dir nochmal runter, und installiere es von dieser .exe
Das hat mir manchmal geholfen!

Auch die Deinstallation hat nichts geholfen. Ich habe ogar noch mehr Apple-Programme nach folgender Reihenfolge und Anleitung gelöscht, was aber auch nichts genützt hat. Wieder hängt iTunes bei Schritt 2 von 8...........


"Das hier ist die "Anleitung"/Reihenfolge zum deinstallieren von einer Apple-Help-Seite:

Zwischen den Deinstallationen den PC nicht neu starten.

- iTunes
- QuickTime
- Apple Software Update
- Apple Mobile Device Support
- Bonjour
- Apple Application Support (iTunes 9 oder neuer)

Folgende Ordner löschen (ggfs., falls diese nicht schon weg sind)

- C:\Program Files\Bonjour
- C:\Program Files\Common Files\Apple\
- C:\Program Files\iTunes\
- C:\Program Files\iPod\
Hinweis: Führen Sie die weiteren Schritte am Ende dieses Artikels aus, wenn beim Versuch, den Ordner zu löschen, die Warnmeldung "Löschen von iPodService.exe nicht möglich: Die Datei wird von einer anderen Person oder einem Programm verwendet" angezeigt wird.
- C:\Program Files\QuickTime\
- C:\Windows\System32\QuickTime
- C:\Windows\System32\QuickTimeVR

Danach iTunes neu installieren und probieren."

Echt mies, lese das in letzter Zeit immer häufiger.

Dann greif doch auf iCloud zurück, erstelle damit ein Backup von den wichtigsten Daten auf deinem iPhone und danach kannst du dein iPhone auch updaten.

Aber warte mal, du hast doch iOS 5.0 drauf. Demnach kannst du dein iPhone doch ohne iTunes aktualisieren. Und einen Datenverlust wirst du danach sowieso nicht haben. Und vielleicht ist dein Fehler danach ja nicht mehr da?

Geh mal dafür Einstellungen>Allgemein>Softwareaktualisierung

Ja - das mit dem Update hat mir mein iPhone neulich auch gesagt. Und die die Software ist mittlerweile auch auf dem neusten Stand, indem ich direkt vom iPhone geupdated habe.

Allerdings bleibt der Fehler in iTunes.

Gestern kam nach dem "Deinstallations-Prozedere" und dem darauffolgen Backup-Versuch die Meldung, das der "Device Detector" Probleme hat und nun beendet werden muss - ich habe aber keine Ahnung, ob es irgendwas mit iTunes zu tun hat und evtl. sowieso ein andere unwichtiges Programm ist.

Ich werde noch ein wenig forschen und dann mal ein Backup mit iCloud versuchen...

Ok mach das und geb dann auch hier Bescheid was daraus geworden ist, ist halt für nachfolgende Besucher immer sehr hilfreich.

Also das Backup über WLAN hat geklappt - ging auch ziemlich fix, dauerte nur max. 4 Minuten.

Eigentlich ging es so fix, das ich mich frage, ob alles (auch Fotos) gesichert wurden... kann ich das irgendwie überprüfen? Ohne alle Daten vom iPhone zu löschen und dann von der iCloud zu überspielen?

Wieviel Bilder hast du denn auf deinem iPhone? Kommt darauf an wie stark deine Upload Geschwindigkeit hat. Finde ich aber auch etwas merkwürdig das es so schnell ging.

Kannst ja auch sehen wieviel auf der Cloud jetzt belegt ist.

Du kannst ja auswählen was alles gesichert werden soll, am besten alles auswählen und ich glaub du musst auch den Fotostream aktivieren.

Ich habe 337 Fotos auf dem iPhone. Fotostream habe ich aber mittlerweile deaktiviert.

Wo kann ich einstellen, was das Backup sichern soll?

Gast4711 schrieb:

Ich habe 337 Fotos auf dem iPhone. Fotostream habe ich aber mittlerweile deaktiviert.

Wo kann ich einstellen, was das Backup sichern soll?

Zum Vergrößern anklicken....

Hi,

Warum ladest du die Bilder nicht einfach am Computer/PC und Sicherst sie Direkt USB am PC iPhone Verbinden > Arbeitsplatz > iPhone > Foto Ordner und einfach auf PC Kopieren.

Alles gute,
zop.

Ja, kann man machen. Kann auch über iphone Explorer oder andere Programme Daten sichern. Aber ich finde es etwas umständlich die Fotos auf diese Art und Weise zu sichern und andere Daten wieder mit einer anderen Methode.

Irgendwie MUSS doch iTunes vernünftig funktionieren....

Hmmmm. Also noch einmal nachgefragt:
Ich habe 337 Fotos auf dem iPhone. Fotostream habe ich aber mittlerweile deaktiviert.

Wo kann ich einstellen, was das Backup sichern soll?

Vielleicht hat es damit etwas zu tun: ich stelle gerade fest, das iTunes keine Verbindung mit dem iTunes Store aufnehmen kann....?

Hurrah! Habe eine Lösung im Netz gefunden, die bei mir auch geholfen hat.

Vorher hatte ich noch iCloud deinstalliert -das hat aber nichts gebracht.

Was geholfen hat war dieser Tipp:
Eingabeaufforderung als Administrator ausführen; folgenden Befehl eingeben: netsh Winsock reset; Rechner neu starten

Nun funktioniert die Store-Verbidung wieder. Und auch das Backup funktioniert über iTunes!